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«Où est mon attestation ?»
Le portail des titulaires offre aux détenteurs d'attestations un espace libre-service — connexion par courriel, consultation et téléchargement de toutes les attestations, partage LinkedIn et soumission de demandes. Sans fouiller dans votre boîte de réception, des deux côtés.
Disponible avec Basic et plus · Boîte de réception des demandes (Pro) · Aucun mot de passe requis pour les titulaires
Fonctionnalités
Tout ce dont les titulaires ont besoin, sans vous contacter
Connexion par code OTP — Sans mot de passe ni compte
Les titulaires se connectent avec leur adresse courriel uniquement. CertLister envoie un code à usage unique — aucun mot de passe à créer, aucun compte à gérer. Le portail liste toutes les attestations émises à cette adresse courriel, avec des options de téléchargement pour le PDF, le badge PNG et la carte de portefeuille, le tout en un seul endroit.
- Connexion par code OTP — aucun mot de passe ni compte requis
- Toutes les attestations de votre organisation en une seule liste
- Téléchargement de PDF, badge et carte de portefeuille par attestation
- Partage LinkedIn en un clic avec les détails pré-remplis
Boîte de réception des demandes — Corrections, renouvellements, contestations
Les titulaires peuvent soumettre des demandes formelles depuis le portail — une correction de nom, une demande de renouvellement, une demande de réémission ou une contestation. Chaque demande arrive dans votre boîte de réception administrateur avec les coordonnées du titulaire, son message et l'attestation concernée. Vous examinez, agissez et clôturez — sans échange de courriels.
- Types de demandes : correction, renouvellement, réémission, contestation
- Boîte de réception administrateur avec contexte complet de la demande
- Notification par courriel à l'arrivée d'une nouvelle demande
- Les titulaires peuvent téléverser des documents justificatifs (soumission PDF)
Contrôle total de ce que voient les titulaires
Activez ou désactivez le portail en un seul clic. Contrôlez les fonctionnalités disponibles — vous pouvez proposer des téléchargements sans activer le système de demandes, par exemple. Excluez des catégories entières du portail pour les attestations qui doivent rester internes.
- Interrupteur d'activation/désactivation principal par organisation
- Interrupteurs indépendants pour les téléchargements, demandes et soumissions
- Exclusion par catégorie pour masquer des attestations du portail
- Aperçu en direct de l'expérience du portail dans les Paramètres du portail
Questions fréquentes
Qu'est-ce que le portail des titulaires ?
Le portail des titulaires est un espace libre-service où vos titulaires d'attestations peuvent se connecter (via code OTP par courriel — aucun mot de passe requis), consulter toutes leurs attestations de votre organisation, télécharger les PDF et badges, partager sur LinkedIn, et soumettre des demandes comme des corrections de nom ou des demandes de renouvellement.
Comment les titulaires se connectent-ils au portail ?
Les titulaires se connectent avec leur adresse courriel. CertLister envoie un code à usage unique à cette adresse — aucun mot de passe ni création de compte requis. La session est liée à l'adresse courriel associée à leurs attestations.
Les titulaires peuvent-ils télécharger leur attestation PDF et leur badge depuis le portail ?
Oui. Chaque attestation dans le portail dispose de boutons de téléchargement pour le PDF, le PNG du badge (si généré), et la carte de portefeuille (si applicable). Les titulaires peuvent également partager directement sur LinkedIn depuis le portail.
Qu'est-ce qu'une demande de titulaire ?
Une demande de titulaire est un message formel du titulaire d'attestation demandant une modification — une correction de nom, une réémission, un renouvellement ou une contestation. Les demandes apparaissent dans votre boîte de réception administrateur et incluent les coordonnées du titulaire et son message. Disponible avec le forfait Pro.
Les titulaires peuvent-ils téléverser des documents justificatifs ?
Oui, avec le forfait Pro. La fonctionnalité de soumission PDF permet aux titulaires de téléverser des documents dans le cadre d'une demande — par exemple, téléverser une preuve de renouvellement avant que vous ne réémettiez une attestation.
Puis-je contrôler quelles catégories apparaissent dans le portail ?
Oui. Chaque catégorie dispose d'un interrupteur «exclure du portail». Si un type d'attestation ne doit pas être visible dans le portail libre-service — par exemple, des dossiers internes — vous pouvez exclure entièrement cette catégorie.
Puis-je désactiver le portail ou certaines fonctionnalités ?
Oui. Le portail dispose d'un interrupteur d'activation/désactivation principal par organisation. Les fonctionnalités individuelles — comme le système de demandes ou les soumissions PDF — peuvent être activées ou désactivées indépendamment dans les Paramètres du portail.
Laissez les titulaires gérer eux-mêmes
Configurez le portail des titulaires en quelques minutes. Disponible avec Basic et plus. Commencez avec un essai Pro gratuit de 14 jours.