Forfaits et facturation
Temps de lecture : 6 minutes
Aperçu
CertLister utilise un modèle de tarification basé sur les crédits. Chaque attestation coûte 1 crédit. Tous les comptes reçoivent 10 crédits gratuits chaque mois. Besoin de plus? Achetez des forfaits de crédits ou abonnez-vous à Basique/Pro pour des allocations mensuelles de crédits et des fonctionnalités supplémentaires. Les tarifs actuels des forfaits se trouvent sur la page des tarifs.
Page de facturation : https://app.certlister.com/billing
Comparaison des forfaits
Limites
| Paiement à l'usage | Basique | Pro | |
|---|---|---|---|
| Attestations numériques | 10 gratuits/mois + forfaits | 1 000/mois | Illimité |
| Membres de l'équipe | 1 | 5 | Illimité |
| Designs sauvegardés | 3 | 5 | Illimité |
| Catégories | 3 | 20 | Illimité |
Tarification
| Mensuel | Annuel (par mois) | Total annuel | |
|---|---|---|---|
| Paiement à l'usage | 0 $ CA | 0 $ CA | 0 $ CA |
| Basique | 19 $ CA | 15 $ CA | 180 $ CA |
| Pro | 49 $ CA | 39 $ CA | 468 $ CA |
La facturation annuelle permet d'économiser environ 21 % sur Basique et 20 % sur Pro.
Forfaits de crédits (Paiement à l'usage)
Achetez des crédits à tout moment — sans abonnement. Les crédits achetés n'expirent jamais.
| Forfait | Crédits | Prix | Par attestation |
|---|---|---|---|
| Débutant | 25 | 15 $ CA | 0,60 $ CA |
| Croissance | 100 | 45 $ CA | 0,45 $ CA |
| Volume | 500 | 175 $ CA | 0,35 $ CA |
Ce qui est inclus dans chaque forfait
Paiement à l'usage (forfait gratuit)
Idéal pour les personnes et les petits projets qui essaient CertLister.
- 10 crédits gratuits/mois (les crédits non utilisés ne se cumulent pas)
- 1 membre d'équipe, 3 designs sauvegardés, 3 catégories
- 3 modèles d'attestation SVG hérités (Classic, Modern, Elegant)
- Studio de conception avec les 20 modèles d'arrière-plan
- Importation CSV et exportation CSV
- Opérations en lot (suppression en lot, mise à jour en lot du statut, de la catégorie ou de l'échéance)
- Génération de PDF en lot et téléchargement en lot des PDF générés dans une archive ZIP
- Envoi des attestations par courriel aux titulaires, avec le PDF en pièce jointe
- Rappels d'échéance et sommaire hebdomadaire des échéances pour les administrateurs et gestionnaires
- Tableau de bord avec graphiques
- Logo et couleur de l'organisation sur votre page de vérification
- URL de vérification personnalisée (p. ex.,
https://certlister.com/verify/acme-corp/) - Connexion Google OAuth
- Notifications par courriel
- Page de vérification publique
- Widget de vérification intégrable (sur votre site Web)
- Cartes de portefeuille — générez des PDF recto-verso au format carte de crédit pour le port physique (format ISO 7810 ID-1)
- Attributs d'attestation personnalisés — définissez des champs de données spécifiques à votre domaine par catégorie (p. ex., Score, Formateur) qui apparaissent dans les PDF et sur la page de vérification
- Noms d'étiquettes de champs personnalisés — renommez n'importe quel champ standard (p. ex., renommer « Nom du destinataire » en « Nom de l'étudiant ») sur la page de vérification et dans le tableau et le formulaire des attestations
- Personnaliser l'affichage de la page de vérification par catégorie — choisissez les champs qui apparaissent sur la carte de vérification publique, et dans quel ordre
- Préfixe de numéro d'attestation personnalisé, numérotation séquentielle et préfixes par catégorie
- Badges Open Badge 3.0 (OB3)
- Portail des titulaires
- 1 automatisation de flux de travail
- Rapport Vérification et journaux de vérification (voyez qui a vérifié quelles attestations numériques)
- Suivi de la livraison des courriels (livré, rebondi, échoué)
Basique — 19 $ CA/mois
Idéal pour les petites organisations qui émettent des attestations numériques régulièrement.
Tout ce qui est inclus dans Paiement à l'usage, plus :
- 1 000 crédits/mois
- 5 membres d'équipe, 5 designs sauvegardés, 20 catégories
- Gestion d'équipe et invitations
- Personnalisation des courriels (adresse de réponse, objet et introduction)
- Rapports Activité des attestations et Activité de l'équipe
- 3 automatisations de flux de travail
Pro — 49 $ CA/mois
Idéal pour les organisations qui ont besoin de la plateforme complète.
Tout ce qui est inclus dans Basique, plus :
- Attestations numériques, membres d'équipe, designs et catégories illimités
- Téléversement d'éléments de design (téléversez logos, signatures et images dans le Studio de conception)
- Suppression de la mention « Propulsé par CertLister » sur le widget et la page de vérification
- Courriels aux titulaires en marque blanche — les courriels sont envoyés au nom de votre organisation, sans mention de CertLister
- Texte de pied de page personnalisé pour les courriels — ajoutez votre propre texte à chaque courriel d'attestation sortant
- Soutien par courriel prioritaire
Remarque : L'expiration automatique (basculement automatique des attestations à Expirée lorsque leur date est dépassée) et la pièce jointe PDF de l'attestation dans les courriels aux titulaires sont offertes sur tous les forfaits — y compris Paiement à l'usage.
Crédits — Comment ça fonctionne
Chaque attestation que vous créez coûte 1 crédit. Tous les comptes reçoivent 10 crédits gratuits au début de chaque mois (à utiliser ou à perdre — ils ne se cumulent pas). Les abonnés Basique reçoivent 1 000 crédits/mois. Pro offre des attestations illimitées.
Les forfaits de crédits achetés n'expirent jamais. Achetez-les sur la page Acheter des crédits : allez dans Paramètres → Plan et facturation, cliquez sur Voir les forfaits, puis sur Acheter des crédits. Il y a trois forfaits — 25, 100 ou 500 crédits.
Ce qui utilise un crédit : Créer une nouvelle attestation (manuellement, par importation CSV ou par API).
Ce qui est gratuit : Modifier des attestations, régénérer des PDF, envoyer/renvoyer des courriels, vérifier des attestations, télécharger des PDF existants.
Supprimer une attestation (ou la remettre en brouillon) vous rend son crédit s'il provient de l'allocation de ce mois-ci ou d'un forfait de crédits acheté. Un crédit de l'allocation d'un mois précédent a déjà expiré : il n'est pas rendu.
Nouvelles fonctionnalités des forfaits
Widget de vérification intégrable — offert sur tous les forfaits Tous les forfaits peuvent intégrer le composant <certlister-verify> sur leur site Web, en composant Web ou en iFrame.
Expiration automatique — offerte sur tous les forfaits Le basculement automatique du statut (Active → Expirée) lorsqu'une date d'échéance est dépassée est offert sur chaque forfait, y compris Paiement à l'usage.
Mise à niveau de votre forfait
Administrateurs uniquement.
- Allez à Paramètres → Plan et facturation et cliquez sur Voir les forfaits, ou visitez https://app.certlister.com/billing
- Choisissez la facturation Mensuel ou Annuel
- Cliquez sur Passer à Basic ou Passer à Pro
- Vous êtes redirigé vers Stripe Checkout pour saisir vos détails de paiement
- Après le paiement, le nouveau forfait est actif immédiatement
Mise à niveau en milieu de cycle : Lorsque vous passez de Basique à Pro, la différence est calculée au prorata — vous ne payez que pour les jours restants de votre période de facturation. Nous débitons ce montant immédiatement sur la carte enregistrée, après votre confirmation. Si la carte est refusée, votre forfait reste inchangé.
Rétrogradation de votre forfait
Administrateurs uniquement.
- Allez à Paramètres → Plan et facturation ou visitez https://app.certlister.com/billing
- Cliquez sur Changer de forfait et sélectionnez un forfait inférieur (ou Paiement à l'usage)
- Votre forfait actuel reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation
- Une bannière apparaît dans votre compte indiquant la date de rétrogradation prévue avec un bouton Annuler
- À la date de rétrogradation, votre compte passe automatiquement au nouveau forfait
Remarque : La rétrogradation ne supprime aucune donnée. Si vous dépassez les limites du nouveau forfait (p. ex., plus de 1 000 attestations numériques sur Basique), les attestations existantes sont conservées — mais vous ne pourrez pas en créer de nouvelles tant que vous n'aurez plus de crédits disponibles.
Annulation de votre abonnement
- Allez à Paramètres → Plan et facturation → cliquez sur Gérer la facturation pour ouvrir le portail client Stripe
- Dans le portail, annulez votre abonnement
- Votre forfait reste actif jusqu'à la fin de la période payée, puis passe à Paiement à l'usage
Vous pouvez aussi sélectionner Paiement à l'usage sur la page de facturation et confirmer l'annulation. Vos crédits achetés restent disponibles.
Annulation d'un changement en attente
Si vous avez une rétrogradation ou une annulation prévue et que vous changez d'avis :
- Allez à Paramètres → Plan et facturation
- La bannière de changement en attente affiche le changement prévu et la date
- Cliquez sur Annuler pour revenir en arrière et conserver votre forfait actuel
Gestion de la facturation via le portail Stripe
Pour les mises à jour de mode de paiement, le téléchargement de factures et l'historique de facturation :
- Allez à Paramètres → Plan et facturation
- Cliquez sur Gérer la facturation (Administrateur uniquement)
- Vous êtes redirigé vers le portail client Stripe
- Après avoir effectué les changements, cliquez sur Retourner à CertLister
CertLister synchronise automatiquement votre état de facturation lorsque vous revenez du portail.
Suivi de l'utilisation
Votre solde de crédits s'affiche dans la barre latérale, sous le nom de votre organisation.
Pour le détail, allez dans Paramètres → Plan et facturation. Vous y voyez :
- Votre forfait actuel
- Les Crédits mensuels restants, et la date à laquelle ceux qui ne sont pas utilisés expirent
- Les Accréditations émises jusqu'ici
- Les Membres d'équipe, les Modèles enregistrés et les Catégories, chacun comparé à la limite de votre forfait. La barre devient rouge avec « Limite de votre forfait atteinte » quand vous l'atteignez — par exemple après une rétrogradation, si vous gardez plus que le nouveau forfait ne permet
- L'Historique des crédits — chaque crédit ajouté ou utilisé, avec sa date
Mention « Propulsé par CertLister »
Le widget intégrable et la page de vérification publique incluent un petit pied de page « Propulsé par CertLister » sur les forfaits Paiement à l'usage et Basique. Il est retiré automatiquement sur Pro.
| Forfait | Pied de page « Propulsé par CertLister » |
|---|---|
| Paiement à l'usage | Toujours affiché |
| Basique | Toujours affiché |
| Pro | Masqué automatiquement |
Il n'y a pas de bascule manuelle — c'est une règle au niveau du forfait.
Foire aux questions
Q : Les crédits achetés expirent-ils?
R : Non. Les forfaits de crédits achetés n'expirent jamais. Vos 10 crédits mensuels gratuits sont réinitialisés au début de chaque mois.
Q : Qu'est-ce qui utilise un crédit?
R : La création d'une nouvelle attestation utilise 1 crédit. Modifier, envoyer, vérifier et télécharger des attestations existantes est toujours gratuit.
Q : Puis-je passer entre la facturation mensuelle et annuelle?
R : Vous pouvez changer de cycle de facturation depuis Paramètres → Plan et facturation — cliquez sur « Changer de forfait » pour voir les options de cycle de facturation. La facturation annuelle permet d'économiser environ 20 % par rapport au mensuel.
Q : Y a-t-il une politique de remboursement?
R : Contactez support@certlister.com pour les questions de facturation. Les demandes de remboursement sont traitées au cas par cas.
Q : Quels modes de paiement sont acceptés?
R : Les principales cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe. D'autres modes de paiement peuvent être disponibles selon votre région.
Q : Qu'arrive-t-il à mes données si j'annule?
R : Vos données sont conservées, et chaque attestation que vous avez émise reste vérifiable : les liens de vérification, codes QR et liens LinkedIn continuent de fonctionner. Votre organisation passe au forfait Paiement à l'usage, qui est gratuit, et vous gardez l'accès à vos attestations numériques dans les limites de ce forfait. Les crédits achetés restent disponibles. Les données ne sont supprimées que si vous supprimez explicitement votre compte, et ces liens cessent alors de fonctionner.
Q : Puis-je avoir plusieurs organisations sous un même compte?
R : Pas pour le moment. Chaque compte CertLister est lié à une seule organisation.
Q : Les attributs personnalisés restent-ils accessibles après une rétrogradation?
R : Oui. Les attributs personnalisés sont inclus dans tous les forfaits : vos champs et leurs valeurs restent tels quels.