Catégories : organiser les attestations et configurer les paramètres

Temps de lecture : 10 minutes

Aperçu

Les catégories sont la colonne vertébrale de CertLister. Chaque attestation appartient à une catégorie, et c'est dans la catégorie que vous réglez presque tout ce qui touche ces attestations :

• Titre d'attestation par défaut — préremplit le titre lors de l'émission
• Automatisation — envoi de courriels à l'émission, expiration automatique et durée de validité
• Design et badge par défaut — liez des designs du Studio de conception pour générer automatiquement PDF et badges à l'émission
• Numérotation — un préfixe propre à chaque catégorie
• Champs personnalisés — des données supplémentaires sur chaque attestation
• Page de vérification — quels champs s'affichent sur la fiche publique, et dans quel ordre
• Notes internes — des notes privées, visibles seulement par votre équipe
• Opérations en lot — générer des PDF, envoyer des courriels ou gérer plusieurs catégories à la fois

Voyez une catégorie comme un modèle pour un type d'attestation. « Formation en sécurité 2024 », « Premiers soins niveau 2 » et « Accueil des employés » seraient trois catégories, chacune avec ses propres réglages. Les catégories alimentent le suivi des échéances et les rapports du logiciel de suivi et de vérification des certifications.

Disponibilité selon le forfait

Créer une catégorie

1. Cliquez sur Catégories dans la navigation de gauche
2. Cliquez sur Nouvelle catégorie (en haut à droite)
3. Le tiroir Nouvelle catégorie s'ouvre à droite — saisissez le nom, le titre d'attestation par défaut et les réglages voulus
4. Cliquez sur Créer une catégorie

Remarque : le nom d'une catégorie doit être unique dans votre organisation. CertLister vérifie pendant la saisie et vous avertit d'un nom identique ou semblable — voir Avertissement de nom en double.

Remplir avec l'IA (Pro) : après avoir saisi un nom, cliquez sur Remplir les champs restants avec l'IA pour rédiger les autres champs, ou sur Suggérer à côté d'un seul champ. Relisez le résultat avant d'enregistrer.

Réglages de la catégorie

Tous les réglages s'ouvrent avec l'icône de crayon d'une ligne, qui ouvre le tiroir de la catégorie. Ils sont regroupés ainsi :

• Renseignements de base : nom, titre d'attestation par défaut, description, URL de référence, lien de renouvellement
• Design par défaut et design de badge par défaut, chacun avec un interrupteur de génération automatique
• Sections : Automatisation, Champs personnalisés, Page de vérification, Numérotation des accréditations, Critères Open Badge, Notes internes

Cliquez sur l'en-tête d'une section pour l'ouvrir.

Renseignements de base

Design par défaut et PDF automatique

Design par défaut — le design du Studio de conception utilisé pour les PDF de cette catégorie. La liste montre vos designs enregistrés, avec (par défaut) à côté de celui de votre organisation.

Quand vous cliquez sur Générer les PDF pour cette catégorie, ce design est choisi pour vous.

Générer automatiquement un PDF à l'émission — une fois activé, un PDF est créé en arrière-plan pour chaque attestation juste après son émission, avec le design par défaut. Avec Aucun, c'est le design par défaut de votre organisation qui est utilisé ; l'option le nomme.

Design de badge par défaut et Générer automatiquement un badge à l'émission fonctionnent de la même façon pour les badges numériques. Voir Badges numériques.

Titre d'attestation par défaut

Le titre par défaut préremplit le champ Titre chaque fois que vous émettez une attestation dans cette catégorie. Il fait gagner du temps et garde des titres cohérents dans un même programme.

Exemple : pour la catégorie « Premiers soins niveau 2 », un titre par défaut « Attestation de réussite — Premiers soins niveau 2 » fait que chaque attestation de la catégorie commence avec ce titre. Vous pouvez toujours le modifier au cas par cas.

Préréglages de titre

Le champ Titre d'attestation par défaut est aussi une liste de préréglages. Ouvrez-la pour choisir parmi :

• Préréglages du système — des formules courantes comme « Certificate of Completion », « Certificate of Achievement » ou « Certificate of Attendance »
• Vos préréglages — les titres que vous avez enregistrés pour votre organisation

Pour enregistrer un préréglage : saisissez un titre, puis choisissez Enregistrer « … » comme préréglage dans la liste. Il est alors offert pour toutes les catégories.

Pour en retirer un : ouvrez la liste et cliquez sur Retirer des préréglages à côté.

Les préréglages sont enregistrés au niveau de l'organisation et offerts à tous les administrateurs et gestionnaires.

Automatisation

Trois interrupteurs règlent ce que CertLister fait automatiquement pour les attestations de cette catégorie.

Envoyer un courriel d'émission au destinataire

Activé, CertLister envoie à chaque titulaire son attestation dès sa création, si un courriel est enregistré. Ce n'est pas un choix par attestation : le tiroir d'émission indique ce qui va se passer, selon cet interrupteur.

Voir Automatisation des attestations pour le détail des courriels et le dépannage.

Envoyer un courriel de rappel d'expiration

Activé, CertLister écrit à chaque titulaire avant l'échéance de son attestation. Le calendrier — jusqu'à cinq rappels — se règle pour toute l'organisation dans Paramètres → Notifications (par défaut : un rappel 7 jours avant).

Expirer automatiquement après la date d'expiration

Activé, la tâche quotidienne (à 2 h UTC) fait passer à Expiré toute attestation active de la catégorie dont la date d'expiration est dépassée.

Offert dans tous les forfaits.

Expiration par défaut (mois)

Un champ numérique facultatif (1 à 240 mois) au bas de la section Automatisation.

Quand vous choisissez cette catégorie dans le tiroir d'émission, la date d'expiration s'ouvre et est préremplie à aujourd'hui plus ce nombre de mois. Vous pouvez la modifier avant d'enregistrer. Laissez vide pour les attestations sans échéance ou à durée variable.

Exemple : mettez 24 pour une catégorie RCR — à chaque émission, l'échéance est déjà calculée.

Voir Automatisation des attestations pour des exemples et le dépannage.

Partage LinkedIn

L'interrupteur Bouton Ajouter à LinkedIn se trouve dans la section Page de vérification, sous Actions. Activé, les titulaires peuvent ajouter l'attestation à leur profil LinkedIn depuis la page de vérification. Il suit le réglage par défaut de votre organisation jusqu'à ce que vous le changiez pour une catégorie.

Désactivez-le pour les attestations internes ou confidentielles.

URL de référence

Ajoutez une URL de référence pour renvoyer les vérificateurs et les titulaires vers plus d'information sur le programme — page d'inscription, exigences, portail de renouvellement ou norme réglementaire.

Une fois définie, un bouton apparaît dans la barre du bas de la fiche publique, à côté de LinkedIn, du code QR et de la copie du lien — pour chaque attestation de la catégorie.

Champs :

Afficher le bouton URL de référence — un interrupteur dans la section Page de vérification, sous Actions. Il masque temporairement le bouton (par exemple quand les inscriptions sont fermées) sans perdre l'URL enregistrée.

L'URL de référence est offerte dans tous les forfaits, sans frais.

Champs personnalisés

Offert dans tous les forfaits.

Les champs personnalisés ajoutent des données à chaque attestation de la catégorie. Exemples : « Résultat », « Formateur », « Lieu », « Numéro de lot », « Organisme de formation ».

Ils se gèrent dans la section Champs personnalisés du tiroir. Voir Attributs personnalisés des attestations pour définir les champs, saisir les valeurs, les placer dans le Studio de conception et les afficher sur la page de vérification.

En bref :

• Les clés sont en minuscules, chiffres et traits de soulignement (p. ex. score, instructor_name)
• Les valeurs se saisissent pour chaque attestation
• Les champs s'utilisent dans le Studio de conception avec des jetons {{custom.key}}
• Vous choisissez si chaque champ s'affiche sur la fiche publique

Tableaux

Offert dans tous les forfaits.

Un champ de tableau contient une liste de lignes sur chaque accréditation de la catégorie : des cours avec leurs heures et leurs notes, les unités d'un permis, un journal de formation continue. Imprimez la liste dans le PDF avec un tableau dans le Studio de conception.

Ajouter un tableau à une catégorie

1. Ouvrez le tiroir de la catégorie et trouvez la section Tableaux, après les champs personnalisés.
2. Cliquez sur Ajouter un tableau. Choisissez un tableau de départ — Cours (Cours, Heures, Terminé le), Modules (Module, Résultat) ou Journal de DPC (Activité, Heures, Date) — ou Tableau vide. Modifiez ensuite le nom et les colonnes à votre guise. La clé du tableau est créée à partir de son nom.
3. Chaque colonne tient sur une ligne : son nom, son type (Texte ou Date), un bouton pour la supprimer et des boutons fléchés pour la monter ou la descendre. Cliquez sur Ajouter une colonne pour en ajouter une.

Les clés sont masquées. Cliquez sur Modifier les clés pour afficher la clé de chaque tableau et de chaque colonne, et sur Masquer les clés pour les masquer de nouveau. Vous en avez rarement besoin : une clé est créée à partir du nom, et ne compte que pour l'importation et l'exportation CSV.

Une catégorie peut avoir jusqu'à 5 tableaux, et un tableau jusqu'à 6 colonnes. Un compteur sous les colonnes indique « N colonnes sur 6 ». La clé d'un tableau ne peut pas être la même que celle d'un champ personnalisé de la catégorie. Si vous changez la clé d'un tableau déjà enregistré, les lignes déjà enregistrées ne s'affichent plus tant que vous ne la rétablissez pas.

Si vous déplacez les colonnes d'un tableau déjà enregistré, un avis apparaît sous elles : « Les fichiers exportés avant ce changement listent les colonnes dans l'ancien ordre. Exportez-les à nouveau avant de les importer. » Les exports faits avant le 23 octobre 2026 placent chaque tableau dans une seule cellule, avec les valeurs dans l'ordre des colonnes, donc ils ne correspondent plus après un déplacement. Les exports plus récents donnent un en-tête à chaque colonne et ne sont pas touchés. Si vous avez un ancien export, exportez de nouveau les accréditations avant de les modifier et de les importer.

Après l'enregistrement d'une catégorie avec un nouveau tableau, un message vous renvoie au Studio de conception : « Catégorie enregistrée. Pour imprimer les lignes du tableau Cours sur les PDF, ajoutez un tableau à un modèle. » Cliquez sur Ouvrir le Studio de conception pour placer le tableau. Un nouveau tableau n'imprime rien tant qu'un modèle n'en contient pas.

Saisir les lignes

Quand vous émettez ou modifiez une accréditation de la catégorie, une section pour chaque tableau apparaît après les champs personnalisés.

• La section liste les lignes sous forme de courte liste, avec un compte comme « 4 lignes ». Elle montre jusqu'à 5 lignes, puis « + 3 lignes de plus ». Sans ligne, elle indique « Pas encore de Cours. » et propose Ajouter des lignes, ou vous pouvez les coller depuis un tableur.
• Cliquez sur Modifier les lignes pour ouvrir un large éditeur pour ce tableau. Chaque colonne a un champ de saisie (un champ de date pour les colonnes de dates). Cliquez sur Ajouter une ligne pour ajouter une ligne et sur le bouton de suppression pour en retirer une. Un compteur indique le nombre de lignes, par exemple « 4 lignes sur 100 ».
• Collez des lignes d'un tableur dans n'importe quelle cellule de l'éditeur. Les tabulations séparent les cellules et les sauts de ligne séparent les lignes, à partir de la cellule où vous collez. Les colonnes en trop sont ignorées. Coller au-delà de 100 lignes est refusé.
• Cliquez sur Terminer, sur le bouton de fermeture, ou appuyez sur Échap pour fermer l'éditeur. Les lignes restent dans le tiroir et sont enregistrées quand vous émettez ou mettez à jour l'accréditation.
• Une valeur peut compter jusqu'à 200 caractères. Elle ne peut contenir ni | ni saut de ligne. Dans une colonne de dates, saisissez une date comme 2026-09-14 ; un texte qui n'est pas une date claire, comme « Printemps 2026 », reste tel quel et affiche une erreur sous la cellule.
• Une ligne dont toutes les cellules sont vides est supprimée.
• Un brouillon garde ses lignes, et Remettre en brouillon sur une accréditation émise les garde aussi. Quand vous émettez plusieurs brouillons à la fois, les lignes propres à chaque brouillon vont sur son accréditation.
• Émettre une autre démarre la prochaine accréditation avec des lignes vides. Les valeurs personnalisées sont reportées ; les lignes ne le sont pas, parce qu'elles appartiennent à une seule personne.
• La vue des détails de l'accréditation montre chaque tableau sous les champs personnalisés.

Modifier un tableau plus tard

• Supprimer un tableau ou une colonne n'efface aucune ligne enregistrée. Le tiroir cesse d'afficher un tableau supprimé, et un design qui a encore un tableau pour ce champ continue d'en imprimer les lignes. Les valeurs d'une colonne supprimée sont retirées la prochaine fois que le tableau de cette accréditation est modifié.
• Une accréditation déplacée vers une autre catégorie garde ses lignes. Les tableaux que la nouvelle catégorie n'a pas ne s'affichent pas dans le tiroir.
• Si une accréditation est remise en brouillon puis émise de nouveau, elle ne garde que les tableaux que sa catégorie a encore. Les lignes d'un tableau supprimé sont alors retirées, comme les valeurs d'un champ personnalisé supprimé.

Où les lignes apparaissent : dans le PDF, grâce à un tableau dans le Studio de conception, et dans l'export CSV. Elles n'apparaissent jamais dans le texte de votre page de vérification, ni dans la liste Accréditations. Mais un tableau placé sur une page publique du design s'imprime dans le PDF de cette page, et toute personne peut télécharger ce PDF depuis votre page de vérification tant que le bouton PDF est activé (il l'est par défaut). Voir Qui peut lire les lignes. Pour importer des lignes depuis un fichier, voir Importation en lot d'accréditations.

Champs de la page de vérification

Offert dans tous les forfaits.

La section Page de vérification choisit les champs affichés sur la fiche publique des attestations de cette catégorie, et leur ordre.

Champs fixes (activés ou non, position fixe) :

• Nom du destinataire
• Titre
• Émetteur / nom de l'organisation

Champs réordonnables (flèches pour réordonner, interrupteur pour afficher) :

• Numéro d'accréditation
• Date d'émission
• Date d'expiration
• Description
• Catégorie (masquée par défaut)
• Champs personnalisés (toujours en dernier)

Actions :

• Bouton Ajouter à LinkedIn
• Afficher le bouton URL de référence
• Afficher les photos des destinataires sur la page de vérification — désactivé par défaut. L'activer demande une confirmation, car cela publie la photo des titulaires ainsi que leur PDF et leur carte portefeuille. Voir Ajouter une photo à une attestation.

Astuce : ces réglages touchent la fiche de l'attestation une fois trouvée. La recherche et la mise en page de la page de vérification se règlent dans Page de vérification.

Numérotation des accréditations

Définissez un Préfixe du numéro d'accréditation (par exemple SECURITE) pour donner un préfixe propre aux nouvelles attestations de cette catégorie. Laissez vide pour utiliser le préfixe de votre organisation. Les attestations existantes gardent leur numéro. Offert dans tous les forfaits.

Critères Open Badge

Décrit ce que le titulaire a accompli pour obtenir l'attestation. Le texte est inclus dans le fichier Open Badge 3.0 téléchargé depuis la page de vérification. Cliquez sur un préréglage — Formation complétée, Évaluation réussie et d'autres — pour partir d'un modèle, puis modifiez-le.

Notes internes

Un champ libre (1 000 caractères max.) pour des notes privées sur la catégorie — détails du programme, rappels, coordonnées, etc.

Les notes internes ne sont jamais affichées sur la page publique ni ailleurs du côté des titulaires. Seuls les administrateurs et gestionnaires de votre organisation les voient.

La colonne Configuration

La liste des catégories a une colonne Configuration qui montre ce que chaque catégorie fait d'elle-même. Elle peut afficher Courriel à l'émission, Rappel d'expiration, Expiration auto, PDF auto et Badge auto, le préfixe de numérotation des accréditations, « N champs » pour les champs personnalisés et « N tableaux » pour les tableaux. Survolez « N tableaux » pour voir chaque tableau avec ses colonnes, par exemple « Cours : Cours, Heures, Terminé le ». Une catégorie sans rien de cela indique « Rien de configuré ». Badge auto ne s'affiche que si les badges numériques sont activés dans Paramètres → Fonctionnalités.

Opérations en lot

Menu de la ligne

Chaque ligne de catégorie a un menu ⋯ avec Émettre une accréditation, Importer des accréditations (CSV), Générer les PDF, Générer les badges (Régénérer les badges quand chaque accréditation de la catégorie en a un), Télécharger les fichiers (ZIP), Envoyer des courriels, Exporter les accréditations (CSV) et Supprimer.

• Émettre une accréditation ouvre la liste des attestations filtrée sur cette catégorie, avec le formulaire d'émission déjà réglé sur cette catégorie et ses valeurs par défaut remplies
• Importer des accréditations (CSV) ouvre l'importation avec chaque ligne du fichier versée dans cette catégorie. Voir Importer depuis une catégorie
• Télécharger les fichiers (ZIP) réunit les PDF, les cartes ou les badges de la catégorie dans un seul fichier ZIP, pour 500 attestations au plus à la fois
• Exporter les accréditations (CSV) télécharge les attestations de la catégorie sous forme de tableur, avec les mêmes colonnes qu'Exporter CSV sur la page Accréditations

Envoyer des courriels à toute une catégorie

1. Cliquez sur le menu ⋯ de la ligne → Envoyer des courriels
2. La boîte de dialogue indique combien d'attestations recevront un courriel, et lesquelles sont ignorées — celles sans adresse courriel et celles déjà envoyées
3. Cochez les options de pièce jointe si vous voulez joindre le PDF ou la carte
4. Cliquez sur le bouton d'envoi

L'envoi se fait en arrière-plan : inutile de garder la page ouverte. Suivez la progression avec l'indicateur d'activité de la barre du haut.

Générer les PDF d'une catégorie

1. Cliquez sur le menu ⋯ de la ligne → Générer les PDF
2. La boîte de dialogue indique combien d'attestations sont sélectionnées. Tant que certaines n'ont pas de PDF, seules celles-ci en reçoivent un et les autres gardent le leur; quand toutes en ont un, la génération les remplace tous. Un PDF téléversé est toujours conservé
3. Choisissez un design — celui de la catégorie est choisi pour vous
4. Lancez la génération — les PDF sont créés en arrière-plan; suivez la progression dans la barre du haut

Offert dans tous les forfaits. Voir Générer les PDF de vos attestations pour la marche à suivre complète.

Modifier l'automatisation en lot

1. Cochez des catégories — une barre apparaît avec Fusionner, Automatisation, Exporter CSV et Supprimer
2. Cliquez sur Automatisation
3. Pour Envoyer un courriel à l'émission, Envoyer un rappel d'expiration et Expiration automatique, choisissez Activé, Désactivé ou Sans changement
4. Cliquez sur Appliquer à N catégories

Pratique pour mettre en place une nouvelle organisation avec la même automatisation partout.

Fusionner des catégories

La fusion déplace toutes les attestations et tous les participants de liste des catégories choisies vers l'une d'elles, puis supprime les autres.

1. Cochez au moins deux catégories
2. Barre d'actions → Fusionner
3. Choisissez la catégorie cible — l'une de celles cochées
4. Vérifiez le résultat : la catégorie gardée, celles supprimées et ce qui est déplacé
5. Cliquez sur Fusionner les catégories

Attention : c'est irréversible. Vérifiez d'abord les réglages de la catégorie cible. Si elle publie les photos des titulaires, la boîte de dialogue vous avertit que les photos, PDF et cartes portefeuille des attestations déplacées deviennent publics aussi.

Supprimer en lot

1. Cochez les catégories
2. Barre d'actions → Supprimer
3. Choisissez ce qui arrive à leurs attestations :
   • Déplacer vers « Non catégorisé » — les attestations restent, sans catégorie
   • Déplacer vers une autre catégorie — choisissez la catégorie
4. Cliquez sur Supprimer les catégories

Supprimer une catégorie ne supprime jamais ses attestations. Les participants de liste non émis doivent appartenir à une catégorie : ils sont supprimés si vous choisissez Déplacer vers « Non catégorisé », et déplacés si vous choisissez une autre catégorie.

Importation et exportation CSV

Importer des catégories depuis un CSV

1. Cliquez sur Importer CSV (en haut de la page Catégories)
2. Téléchargez le modèle CSV pour avoir les colonnes
3. Remplissez vos catégories, téléversez le fichier, puis cliquez sur Suivant
4. CertLister vérifie le fichier et affiche chaque ligne avec son action :
   • Créer — une nouvelle catégorie
   • Mettre à jour — une catégorie existante (trouvée par son nom)
   • Aucun changement — rien à mettre à jour
   • Erreur — la ligne a un problème, indiqué dans la colonne Notes; elle est ignorée
5. Cliquez sur Importer N catégories

Colonnes : name (obligatoire), puis description, default_title, cert_prefix, category_url, category_url_label, renewal_url, send_email_on_issue, send_expiry_reminder, auto_expire, default_expiry_months, auto_generate_pdf, auto_generate_badge, criteria_narrative, internal_notes, linkedin_share_enabled, show_url_on_verify, show_photo_on_verify et custom_attribute_schema. Le modèle les contient toutes.

Si des titres sont vides, Remplir les titres manquants avec l'IA les rédige pour vous (Pro).

Remarque : le design par défaut et la disposition des champs de la page de vérification ne se règlent pas par CSV — faites-le dans le tiroir de la catégorie. show_photo_on_verify peut désactiver la publication des photos, jamais l'activer.

Exporter les catégories en CSV

1. Pour tout exporter : cliquez sur Exporter CSV (en haut de la page)
2. Pour exporter une sélection : cochez les lignes → barre d'actions → Exporter CSV

Le CSV contient tous les champs habituels, plus le schéma des champs personnalisés en JSON.

Dépannage

Supprimer une catégorie qui contient des attestations

La suppression depuis la page Catégories demande toujours quoi faire des attestations : les déplacer vers « Non catégorisé » ou vers une autre catégorie. Voir Supprimer en lot.

Limite de catégories atteinte

Si un message indique que vous avez atteint votre limite :

• Forfait gratuit : 3 catégories max. Passez à Basic pour en avoir jusqu'à 20.
• Forfait Basic : 20 catégories max. Passez à Pro pour un nombre illimité.

Allez dans Paramètres → Plan et facturation pour changer de forfait.

Avertissement de nom de catégorie en double

CertLister repère les noms identiques ou très proches pendant la saisie. Une puce d'avertissement apparaît aussi sur les lignes dont le nom correspond ou ressemble à un autre.

• Identique (sans tenir compte de la casse) : « Une catégorie nommée X existe déjà »
• Proche (p. ex. « Premiers soins niveau 2 » et « Premiers soins niv. 2 ») : « Similaire à la catégorie existante X »

L'avertissement n'empêche pas d'enregistrer. Si vous le voyez sur une ligne existante, utilisez Fusionner pour regrouper les doublons.

Le PDF automatique ne se génère pas

• Vérifiez que Générer automatiquement un PDF à l'émission est activé. Avec Aucun comme design, c'est le design par défaut de votre organisation qui est utilisé : il vous faut au moins un design d'attestation dans le Studio de conception
• La génération se fait en arrière-plan après l'émission; consultez la section PDF d'accréditation de l'attestation après quelques secondes

Questions fréquentes

Q : Les réglages de la catégorie s'appliquent-ils aux attestations existantes?

R : Le courriel d'émission, le rappel d'expiration et l'expiration par défaut s'appliquent au moment de l'émission; les modifier touche donc les nouvelles attestations. La tâche d'expiration automatique traite toutes les attestations de la catégorie, peu importe leur date. Les changements de champs de la page de vérification et de champs personnalisés s'appliquent tout de suite.

Q : Puis-je changer la catégorie d'une attestation?

R : Oui. Ouvrez l'attestation avec l'icône de crayon → changez le champ Catégorie → Mettre à jour. Vous pouvez aussi déplacer plusieurs attestations d'un coup depuis la page Accréditations, avec la barre d'actions.

Q : Que se passe-t-il sur la page de vérification quand je change les champs affichés?

R : Le changement est immédiat. La prochaine visite de la page de vérification montre la nouvelle configuration.

Q : Puis-je avoir une numérotation différente par catégorie?

R : Oui, dans tous les forfaits. Définissez un Préfixe du numéro d'accréditation sur chaque catégorie. Le format de numérotation reste un réglage de l'organisation dans Paramètres → Personnalisation.

Q : Si je supprime un champ personnalisé, que deviennent les données existantes?

R : Le champ disparaît du formulaire et de la page de vérification. Les valeurs enregistrées ne sont pas supprimées tout de suite — elles restent en base de données sans être visibles. Si vous recréez la même clé plus tard, elles réapparaissent.

Q : Puis-je renommer une catégorie?

R : Oui. Cliquez sur l'icône de crayon → changez le Nom → Mettre à jour.

Q : Qu'est-ce que le bouton LinkedIn et comment le contrôler?

R : Il apparaît sur la page publique de vérification et permet au titulaire d'ajouter l'attestation à son profil LinkedIn. Il est activé par défaut. Pour le désactiver pour une catégorie : tiroir de la catégorie → Page de vérification → désactivez Bouton Ajouter à LinkedIn → Mettre à jour.

Q : Puis-je envoyer des courriels aux titulaires d'une catégorie si le courriel d'émission est désactivé?

R : Oui. Envoyer des courriels (menu ⋯ de la ligne) envoie les courriels quel que soit ce réglage. Le réglage de la catégorie ne décide que de l'envoi automatique au moment de l'émission. L'envoi en lot est toujours une action manuelle.

Q : Les notes internes sont-elles visibles par les titulaires?

R : Non. Elles sont privées et n'apparaissent jamais sur la page publique, dans les courriels ou sur les PDF.

Q : Qu'est-ce que l'URL de référence et où apparaît-elle?

R : C'est un lien facultatif associé à une catégorie — page de cours, exigences du programme ou portail de renouvellement. Une fois définie, elle apparaît comme bouton dans la barre du bas de la fiche publique, à côté de LinkedIn, du code QR et de la copie du lien, pour chaque attestation de la catégorie. Vous pouvez changer le libellé (p. ex. « Voir le cours ») et masquer le bouton sans perdre l'URL.