Studio de conception : créez des modèles d'attestation numérique personnalisés

Temps de lecture : 10 minutes

Vous ne voyez pas l'onglet Carte portefeuille ou Badge ? Un administrateur a peut-être désactivé cette fonctionnalité dans Paramètres → Fonctionnalités.

Aperçu

Le Studio de conception est l'éditeur visuel d'attestations numériques de CertLister. Concevez une attestation numérique entièrement personnalisée en plaçant des textes, des jetons d'attributs, des éléments décoratifs et des images sur un arrière-plan professionnel — puis générez des PDF de qualité d'impression pour une attestation ou en lot. Voyez où la conception s'inscrit parmi les fonctionnalités de création d'attestations.

Ce que vous pouvez faire :

• Partir de 20 modèles intégrés, dont Uni, et changer leurs couleurs selon votre marque
• Téléverser votre propre image d'arrière-plan JPG ou PNG comme canevas d'attestation (Pro)
• Ajouter et positionner du texte, des étiquettes et des jetons de données dynamiques
• Insérer des éléments SVG décoratifs, des icônes, des rubans et des séparateurs
• Téléverser vos propres images — logos, signatures, sceaux (Pro)
• Enregistrer plusieurs designs nommés et passer de l'un à l'autre
• Générer des PDF pour une attestation ou des centaines à la fois

Disponible sur : tous les forfaits, avec tous les modèles (Gratuit : 3 designs ; Basic : 5 designs ; Pro : illimité, plus vos propres arrière-plans et images)

Anciens designs

Les designs créés avant le Studio de conception (les anciens modèles SVG) génèrent toujours des PDF, mais vous ne pouvez plus en créer. Pour tout nouveau travail, utilisez le Studio de conception.

Comment ouvrir le Studio de conception

1. Connectez-vous à CertLister à https://app.certlister.com
2. Cliquez sur Studio de conception dans la navigation de gauche
3. Le Studio de conception s'ouvre avec votre design actuel ou par défaut chargé

La disposition

1. Barre d'outils (tout à gauche, étroite) — une colonne d'icônes :

• Modèles — choisir un arrière-plan ou une mise en page
• Texte — ajouter des titres, du texte et des phrases toutes faites
• Attributs — insérer le code QR, le cadre photo du destinataire et les champs dynamiques
• Éléments — ajouter des lignes, des icônes et des formes
• Importations — ajouter vos propres images (Pro)

2. Panneau (à gauche, plus large) — les options de l'outil choisi.

3. Canevas (au centre) — votre design en direct. Cliquez sur un élément pour le sélectionner; glissez pour le déplacer; glissez ses poignées pour redimensionner les formes et les images (pour le texte, réglez plutôt la Taille de police). Quand un élément est sélectionné, une barre de mise en forme au-dessus du canevas regroupe la police, la taille, le gras/italique/souligné, l'alignement, la couleur, l'opacité et l'ordre des couches. Elle tient sur une seule ligne. Dans une fenêtre étroite, les commandes les moins utilisées passent dans le menu Plus d'options.

Barre du studio (en haut) : le nom du design et une liste pour changer de design, les onglets Accréditation, Carte et Badge, annuler et rétablir, l'icône Besoin d'aide ? (?), Prévisualiser, Enregistrer et un menu ⋮. Dans une fenêtre de moins de 1200 px, Besoin d'aide ? reste dans la barre de l'application, au-dessus.

Barre du bas : les pages d'un design d'accréditation, Ajouter une page et le zoom. Pour une carte, elle affiche Recto, Verso et Les deux à la place des pages. Les deux montre les deux faces l'une sur l'autre et s'affiche par défaut à chaque ouverture du studio ; Recto ou Verso montre une seule face, en plus grand.

Étape 1 : choisir un modèle

1. Cliquez sur l'icône Modèles (en haut de la barre d'outils)
2. Le panneau affiche 15 modèles paysage (les 5 modèles portrait sont décrits sous Pages portrait plus bas) :
   • Uni — une page unie avec les champs habituels déjà placés. Changez sa couleur sous Couleurs du modèle, puis déplacez, ajoutez ou supprimez ce que vous voulez.
   • Quatre mises en page — Éditorial, Panneau latéral, Photo et Licence — avec du texte et des champs déjà placés. Photo comporte un cadre pour la photo du destinataire.
   • Dix cadres — Or classique, Coloré, Minimal, Moderne, Vert épuré, Minimal épuré, Argent classique, Classique orné, Bauhaus moderne et Art déco — des arrière-plans décoratifs à remplir.
3. Cliquez sur une vignette pour l'appliquer

Choisir Uni ou une mise en page remplace le texte et les positions de votre design : CertLister vous le demande d'abord. Cliquez sur Utiliser la mise en page, ou sur Garder mes éléments pour ne changer que l'arrière-plan. Vous pouvez annuler dans les deux cas.

Couleurs du modèle : au-dessus du canevas, quand rien n'est sélectionné, les pastilles Couleurs du modèle changent les couleurs du modèle lui-même — bordure, panneau ou accent. Tous les modèles peuvent être recolorés.

Les nouvelles organisations commencent avec le design Éditorial.

Note sur les forfaits : tous les modèles sont offerts dans tous les forfaits.

Téléverser votre propre arrière-plan (Pro)

Si aucun des modèles intégrés ne correspond à votre marque, vous pouvez téléverser une image d'arrière-plan JPG ou PNG personnalisée.

Comment téléverser :

1. Cliquez sur l'icône Modèles dans la barre d'outils
2. Cliquez sur la carte Téléverser, la première de la grille (forfaits Pro seulement)
3. Sélectionnez un fichier JPG ou PNG — maximum 5 Mo
4. L'image est téléversée dans le stockage privé de votre organisation et apparaît comme vignette dans la galerie
5. Cliquez sur la vignette pour l'appliquer comme arrière-plan du canevas

Exigences relatives à l'image :

• Format : JPG ou PNG seulement (pas de SVG — les arrière-plans doivent être des images matricielles)
• Taille maximale : 5 Mo
• Résolution recommandée : 2480 × 1754 px pour une page paysage, 1754 × 2480 px pour une page portrait (A4 à 300 DPI)
• Rapport d'aspect : environ 1,41:1 (identique au papier A4). Les images avec un rapport différent seront étirées pour remplir le canevas et pourraient paraître déformées

Astuce : la taille et le type de fichier sont rappelés en haut du panneau Modèles.

Supprimer un arrière-plan personnalisé :

Survolez la vignette d'un modèle personnalisé et cliquez sur l'icône de corbeille qui apparaît. Si des designs enregistrés font référence à cet arrière-plan, un avertissement indiquera combien sont touchés. Vous pouvez tout de même le supprimer — les designs touchés afficheront une alerte la prochaine fois qu'ils seront ouverts, vous invitant à choisir un nouvel arrière-plan. Les PDF déjà générés ne sont pas affectés.

Note de rétrogradation : Si vous passez de Pro à Basic ou Gratuit, vous ne pouvez plus téléverser de nouveaux arrière-plans personnalisés, mais vos téléversements existants demeurent visibles et utilisables.

Étape 2 : ajouter des éléments de texte

1. Cliquez sur l'icône Texte dans la barre d'outils
2. Cliquez sur Ajouter un titre, Ajouter un sous-titre ou Ajouter un corps de texte
3. L'élément apparaît sur le canevas — glissez-le où vous voulez
4. Double-cliquez dessus pour modifier le texte
5. Mettez-le en forme avec la barre de mise en forme au-dessus du canevas

Phrases rapides : sous les boutons, Phrases rapides (section repliée tant que vous n'avez pas cliqué dessus) propose des titres (« Certificate of Achievement »), des phrases de présentation et des phrases du corps. Cliquez ou glissez-en une sur le canevas.

Polices disponibles : Playfair Display, Roboto, Open Sans, Lato, Montserrat, Merriweather, Oswald, Raleway, Dancing Script, Great Vibes

Étape 3 : insérer des jetons d'attributs d'attestation

Les jetons d'attributs sont des espaces réservés dynamiques qui sont remplacés par les vraies données de l'attestation lors de la génération du PDF. Par exemple, {{recipient.name}} devient « Sarah Tremblay » dans le PDF final.

1. Cliquez sur l'icône Attributs dans la barre d'outils
2. Le panneau affiche le QR code de vérification, le cadre Photo du destinataire, les Champs dynamiques et les Champs personnalisés de vos catégories :

Code QR de vérification

En haut du panneau se trouve un élément Code QR de vérification. Cliquez dessus ou glissez-le sur le canevas pour ajouter un code QR à votre design.

Lors de la génération, le code QR est automatiquement remplacé par un vrai code QR qui mène directement à la page publique de vérification de cette attestation. Quiconque le scanne avec un téléphone peut vérifier instantanément l'attestation — sans rien à taper.

• Ajoutez-le à votre design une seule fois ; chaque PDF généré reçoit son propre code QR unique
• Redimensionnez et repositionnez-le comme tout autre élément
• Fonctionne sur tous les forfaits — aucune mise à niveau requise

Photo du destinataire

Un cadre où la photo de chaque personne est dessinée à la création du PDF. Voir Ajouter une photo à une attestation.

Champs dynamiques

3. Cliquez sur un bouton de jeton pour l'ajouter au canevas à une position par défaut, ou glissez le bouton directement sur le canevas à l'endroit voulu
4. Stylisez l'élément jeton comme tout autre élément de texte — police, taille, couleur, alignement

Vous pouvez aussi saisir un champ dans n'importe quel texte, par exemple Décerné à {{recipient.name}}. Chaque PDF le remplit. Un nom de champ qui n'existe pas s'imprime tel quel, et la barre d'outils le signale.

Astuce : Placez {{recipient.name}} comme un grand Titre. C'est l'information la plus importante sur la plupart des designs d'attestation.

Les attributs personnalisés sont inclus dans tous les forfaits. Consultez l'article d'aide sur les attributs d'attestation personnalisés pour un guide complet.

Étape 4 : ajouter des éléments décoratifs

1. Cliquez sur l'icône Éléments dans la barre d'outils
2. Parcourez le panneau : Lignes (horizontales et verticales), Icônes, Formes et Rubans
3. Cliquez sur un élément pour l'ajouter au canevas, ou glissez-le à une position précise
4. Changez sa couleur avec la barre de mise en forme

Astuce : Un séparateur horizontal entre le titre de l'attestation et le nom du titulaire donne au design un aspect épuré et structuré.

Étape 5 : téléverser vos propres images (Pro)

1. Cliquez sur l'icône Importations dans la barre d'outils
2. Cliquez sur Importer une image et sélectionnez un fichier JPG, PNG ou SVG (max 2 Mo par fichier)
3. L'image téléversée apparaît dans votre galerie et persiste entre les sessions
4. Cliquez sur la vignette de l'image pour l'ajouter au canevas, ou glissez-la directement sur le canevas

Utilisations courantes : Logos d'organisation, images de signature, sceaux officiels, timbres, filigranes

Forfait Pro requis. Les utilisateurs des forfaits Basic et Gratuit voient une icône de cadenas sur le panneau Importations.

Travailler avec les éléments sur le canevas

Une fois les éléments sur le canevas :

• Déplacer : Cliquez et glissez pour repositionner
• Redimensionner : Glissez les poignées des formes et des images. Le texte n'a pas de poignées de coin : réglez sa Taille de police, ou désactivez Largeur auto pour obtenir des poignées latérales qui règlent sa largeur de retour à la ligne
• Sélectionner : Cliquez sur un élément pour le sélectionner (les poignées apparaissent autour)
• Supprimer : Sélectionnez un élément et appuyez sur Supprimer ou Retour arrière, ou utilisez le bouton de suppression de la barre de mise en forme
• Ordre des couches : Utilisez les boutons avancer et reculer de la barre de mise en forme

Ajouter d'autres pages

Un design peut avoir jusqu'à 5 pages. Toutes les pages vont dans un seul PDF (les pages privées restent hors de la copie de votre page de vérification). Utilisez-les pour un relevé, des conditions ou une version dans une autre langue. Deux pages sont offertes avec tous les forfaits. Les pages 3 à 5 demandent le forfait Pro.

1. Sous le canevas, cliquez sur Ajouter une page.
2. Choisissez Page vierge paysage ou Page vierge portrait (chacune commence avec le numéro d'attestation en bas) ou Copie de cette page (copie la page affichée ; un bon point de départ pour une version dans une autre langue).
3. Passez d'une page à l'autre avec Page 1 à Page 5. Tout ce que vous ajoutez ou modifiez va sur la page affichée.
4. Cliquez sur le bouton de la page dans la barre du bas pour ouvrir son menu. Dates sur cette page règle la langue dans laquelle les dates s'impriment sur cette page. Ce choix apparaît dès que le design compte plus d'une page. Laissez-le sur Langue de l'organisation pour utiliser la langue de votre organisation.
5. Enregistrez le design. La première page après la page 1 qui est vide, ou qui ne contient que le numéro d'attestation avec lequel elle a commencé, bloque l'enregistrement et est nommée dans le message. Ajoutez-y quelque chose ou supprimez la page.

Avec les forfaits Gratuit et Basic, Ajouter une page affiche une mention Pro dès que le design compte deux pages, et un clic ouvre la fenêtre de mise à niveau. À 5 pages, Ajouter une page est masqué avec tous les forfaits.

Pour supprimer une page, affichez-la, cliquez sur son bouton dans la barre du bas, puis sur Supprimer la page dans le menu qui s'ouvre. Vous pouvez supprimer toutes les pages sauf la page 1. Les pages suivantes montent d'un numéro. La page est supprimée à l'enregistrement.

Si votre forfait quitte Pro, un design de 3 à 5 pages continue d'imprimer toutes ses pages. Vous pouvez encore le modifier et supprimer des pages, mais vous ne pouvez plus en ajouter au-delà de 2, et Enregistrer sous un design de 3 pages ou plus est bloqué.

Pages privées. Les pages 2 à 5 peuvent être privées. Une page privée est tenue à l'écart de votre page de vérification : elle est absente du PDF et de l'aperçu que n'importe qui peut ouvrir à cet endroit. La page 1 est toujours publique. Votre équipe reçoit toutes les pages dans l'application. Le destinataire reçoit toutes les pages dans les courriels qui joignent le PDF, et dans le portail des titulaires quand il est activé. Ce n'est pas un secret pour la boîte courriel du destinataire : quiconque lit son courriel, ou ouvre une session dans le portail des titulaires avec cette adresse, obtient la page privée. Si les destinataires doivent toujours pouvoir la télécharger, activez le portail des titulaires.

Pour rendre une page privée, affichez-la, cliquez sur son bouton dans la barre du bas, puis activez Page privée dans le menu qui s'ouvre. Dans la barre du bas, une page privée s'affiche « Page 3 » avec une icône de cadenas, et les lecteurs d'écran annoncent « Page 3, privée ». La confidentialité est fixée à la création d'un PDF. Un PDF créé quand la page était publique continue de l'afficher sur votre page de vérification tant que vous ne le régénérez pas. À l'enregistrement, CertLister indique combien de PDF de ce design ont été créés avant le changement et renvoie vers eux dans la page Accréditations. Le message reste affiché jusqu'à ce que vous le fermiez ou quittiez le design.

Pages portrait. N'importe quelle page, page 1 comprise, peut être en portrait (1754 × 2480 px, A4 portrait à 300 DPI) plutôt qu'en paysage (2480 × 1754 px). Dans le panneau Modèles, utilisez le sélecteur Orientation de la page pour choisir Paysage ou Portrait. La galerie portrait propose Uni, des versions portrait d'Éditorial, de Licence et d'Or classique, et Relevé de formation, ainsi que les arrière-plans portrait que vous avez téléversés. Relevé de formation place en haut le nom du destinataire, l'intitulé de l'attestation, la date de délivrance et le numéro d'attestation, et laisse le milieu de la page libre pour la liste des cours ou des modules. Vous pouvez aussi choisir Page vierge portrait en ajoutant une page. Changer l'orientation d'une page remplace son texte et ses champs par ceux de la nouvelle mise en page, donc CertLister demande d'abord. Vous pouvez annuler. Une page vide change tout de suite.

Gardez le numéro sur chaque page. Gardez le numéro d'attestation ou un code QR sur chaque page, pour qu'une page partagée seule puisse quand même être vérifiée.

L'aperçu sur votre page de vérification montre une page à la fois quand le design compte plus d'une page. Utilisez Page précédente et Page suivante ; l'indication se lit « Page 2 sur 3 ». Si vous téléversez votre propre PDF de plus de 5 pages, l'aperçu montre les 5 premières et l'indique.

Les attestations déjà émises gardent leur ancien PDF jusqu'à ce que vous le régénériez : allez dans Accréditations, sélectionnez-les et cliquez sur Générer les PDF : leurs PDF sont remplacés.

Ajouter un tableau

Un tableau imprime une liste pour chaque personne : les cours ou modules terminés, avec les heures, les notes et les dates. Les lignes viennent de l'accréditation, donc le PDF de chaque personne montre sa propre liste. Les tableaux sont offerts avec tous les forfaits.

Avant de commencer, la catégorie doit avoir un champ de tableau. Voir Catégories pour en ajouter un et pour saisir les lignes de chaque personne quand vous émettez ou modifiez une accréditation. Vous pouvez aussi importer des lignes depuis un fichier CSV : voir Importation en lot d'accréditations.

1. Cliquez sur l'icône Attributs dans la barre d'outils. Le groupe Tableaux liste les champs de tableau de toutes vos catégories. S'il n'y en a aucun, il dit d'ajouter d'abord un tableau à une catégorie et renvoie vers Catégories.
2. Cliquez sur un champ de tableau. Un tableau pour ce champ est ajouté à la page affichée, avec toutes ses colonnes à largeur égale. Le groupe n'apparaît pas sous les onglets Carte et Badge : un tableau se place seulement sur une page d'accréditation.
3. Déplacez le tableau et glissez ses poignées pour le dimensionner. Le redimensionnement change la boîte, pas la taille du texte.
4. Réglez-le dans le panneau qui s'ouvre quand le tableau est sélectionné :
   • Colonnes : afficher ou masquer une colonne, la monter ou la descendre, et régler le texte de son en-tête, sa largeur (en pourcentage) et son alignement.
   • Texte : police, taille et couleur.
   • En-tête : l'afficher, le mettre en gras, régler la couleur de son texte et son fond.
   • Traits : Aucun, Entre les lignes ou Quadrillage, et la couleur des traits.

Un design peut contenir jusqu'à 10 tableaux. Sur le canevas, un tableau montre trois lignes d'exemple. Cliquez sur Prévisualiser et choisissez une accréditation pour voir les lignes de cette personne.

Comment un tableau s'imprime

• Chaque cellule passe à la ligne pour tenir dans sa colonne. Une cellule du corps montre jusqu'à 3 lignes et une cellule d'en-tête jusqu'à 2. Une valeur plus longue se termine par « … ». Une ligne est aussi haute que sa cellule la plus haute.
• Une colonne de dates s'imprime dans la langue des dates de la page (voir Dates sur cette page plus haut).
• Une personne sans ligne dans le tableau n'a pas de tableau du tout, en-tête compris.

Quand il y a plus de lignes que de place

• Les lignes qui ne tiennent pas peuvent continuer sur une page suivante. Ajoutez sur cette page un deuxième tableau pour le même champ et activez Continuer le tableau d'une page précédente. Il reprend là où le tableau précédent s'est arrêté. Cette option n'apparaît que lorsqu'une page précédente a un tableau pour le même champ.
• S'il reste des lignes, la dernière ligne du tableau indique « + 5 de plus », sauf si le tableau suivant pour le même champ les continue. Aucune page n'est ajoutée pour vous.
• Quand vous émettez ou modifiez une accréditation, le panneau vous indique si certaines de ses lignes ne tiennent pas sur le PDF, et nomme le modèle.
• Une page après la page 1 dont les tableaux n'ont rien à montrer pour une personne est exclue du PDF de cette personne. La page 1 s'imprime toujours. Dans Prévisualiser, une page qui serait exclue est grisée et l'indique. Une page sans tableau n'est jamais exclue.

Qui peut lire les lignes

• Les lignes s'impriment dans le PDF. Votre équipe, et toute personne qui reçoit le PDF, peut les lire.
• Les lignes ne font pas partie de votre page de vérification, du widget intégré ni des données Open Badges. Elles n'atteignent le public qu'en étant imprimées sur une page publique du PDF.
• Si un tableau est sur une page publique, toute personne qui ouvre l'accréditation sur votre page de vérification peut le lire, et le panneau du tableau le dit. La page 1 est toujours publique. Pour garder les lignes à l'écart de votre page de vérification, placez le tableau sur une page privée.
• Un tableau sur une page publique ne peut pas continuer un tableau d'une page privée : les lignes qu'il continue apparaîtraient sur votre page de vérification. Rendez aussi cette page privée. Le Studio n'enregistre pas le design tant que ce n'est pas fait.
• Les tableaux ne s'impriment pas sur les cartes portefeuille ni sur les badges.

Gérer plusieurs designs

Votre organisation peut enregistrer plusieurs designs nommés et utiliser différents designs pour différents types d'attestations.

Basculer entre les designs

1. Cliquez sur le menu déroulant du nom du design sous le titre Studio de conception
2. Sélectionnez n'importe quel design enregistré pour le charger sur le canevas

Créer un nouveau design

1. Cliquez sur le bouton + (Nouveau design d'accréditation) à côté du nom du design. La même option figure aussi en dernière ligne du menu déroulant du nom du design.
2. Choisissez un modèle — Uni est le plus proche d'une page vierge. Un design doit avoir un modèle et au moins un élément pour pouvoir être enregistré
3. Cliquez sur Enregistrer. Le design reçoit un nom automatiquement (le type de canevas et la date du jour) ; renommez-le à tout moment depuis le menu ⋮

Renommer, dupliquer ou supprimer un design

Cliquez sur le menu ⋮ en haut à droite pour accéder à :

• Renommer — Mettre à jour le nom du design
• Enregistrer sous — Dupliquer le design actuel sous un nouveau nom
• Définir par défaut — Marquer ce design comme celui de votre organisation par défaut
• Supprimer — Supprimer définitivement le design (au moins un design doit demeurer, en comptant ensemble les designs d'attestation, de carte portefeuille et de badge)

Modifications non enregistrées

Un point orange apparaît à côté du nom du design lorsqu'il y a des modifications non enregistrées, et Enregistrer devient actif. Si vous tentez de quitter la page, le navigateur vous avertira. Cliquez sur Enregistrer avant de naviguer ailleurs.

Prévisualiser avec des données réelles

Cliquez sur Prévisualiser et choisissez une attestation pour voir le design rempli avec les données de cette personne. Rien n'est enregistré.

Limites de design par forfait

Enregistrer votre design

Cliquez sur Enregistrer dans la barre du studio, en haut. Un message de confirmation apparaît lorsque le design est enregistré avec succès.

Remarque : Seuls les utilisateurs Admin peuvent créer, modifier ou supprimer des designs. Les rôles Manager et User peuvent voir les designs mais ne peuvent pas enregistrer de modifications.

Générer des PDF à partir de votre design

Une fois votre design enregistré, utilisez-le pour générer des PDF d'attestation.

PDF d'une seule attestation

1. Allez dans Accréditations
2. Ouvrez le menu ⋯ de l'attestation et cliquez sur Générer le PDF (ou Régénérer le PDF)
3. Choisissez votre design dans la boîte de dialogue
4. Cliquez sur Générer — le PDF est créé en arrière-plan et joint à l'attestation

Génération PDF en lot (tous les forfaits)

Depuis la liste des accréditations :

1. Allez à Accréditations et réglez le filtre PDF sur Manquant
2. Cochez les lignes voulues, ou utilisez Tout sélectionner (N) dans la barre de sélection pour prendre tout ce qui correspond
3. Cliquez sur Générer les PDF, choisissez un design et confirmez

Le travail s'exécute en arrière-plan — vous pouvez fermer l'onglet, et la progression vous suit dans la barre du haut. Consultez le guide des PDF en lot pour le tableau complet, y compris la génération par catégorie et automatique à l'émission.

Dépannage

Les modifications ne sont pas enregistrées

• Cliquez sur Enregistrer dans le coin supérieur droit avant de naviguer ailleurs
• Vérifiez la présence du point orange de modifications non enregistrées à côté du nom du design
• Confirmez que vous avez le rôle Admin — les Managers et Users ne peuvent pas enregistrer de modifications de design

Les jetons d'attributs personnalisés s'affichent comme {{custom.score}} sur le canevas

C'est normal. Le canevas n'a pas de vraies données d'attestation, donc un jeton personnalisé s'affiche tel quel, {{custom.score}} (les vignettes du sélecteur de design l'affichent comme [score]). Cliquez sur Prévisualiser et choisissez une attestation pour voir les vraies valeurs. Lorsque vous générez un vrai PDF, l'espace réservé est remplacé par la vraie valeur (p. ex. « 92 % »).

Le panneau Téléversements affiche une icône de cadenas

• Les téléversements d'images nécessitent un forfait Pro
• Passez à un forfait supérieur dans Paramètres → Plan et facturation

Mon arrière-plan personnalisé semble étiré ou écrasé

• Une page paysage mesure 2480 × 1754 px et une page portrait 1754 × 2480 px (A4 à 300 DPI). Si votre image téléversée a un rapport d'aspect différent, elle sera étirée pour remplir la page
• Téléversez à nouveau l'image à la taille de la page, ou recadrez-la à un rapport 1,41:1 (identique à A4) avant le téléversement

Un design affiche « L'image d'arrière-plan de ce design a été supprimée »

• Un modèle d'arrière-plan personnalisé référencé par ce design a été supprimé
• Ouvrez le panneau Modèles et choisissez un nouvel arrière-plan — vos textes et éléments existants sont préservés
• Enregistrez le design pour confirmer le nouvel arrière-plan

La carte Téléverser des modèles affiche une icône de cadenas

• Le téléversement d'arrière-plans personnalisés nécessite un forfait Pro
• Cliquez sur la carte pour aller à la page de facturation et faire la mise à niveau

« Ce design contient des éléments que cet onglet du navigateur ne peut pas afficher »

Vous utilisez un onglet du navigateur ouvert avant une version plus récente du Studio de conception. Le design contient quelque chose que cet onglet ne connaît pas : un tableau, plus de pages, ou des réglages de page comme les pages en portrait ou privées. L'enregistrement est refusé pour que rien ne soit perdu. Rechargez la page et réessayez.

Le texte est tronqué dans le PDF généré

• L'élément de texte sur le canevas peut être trop étroit pour la taille de la police
• Sélectionnez l'élément et élargissez-le ou réduisez la taille de la police
• Régénérez le PDF après avoir enregistré la modification du design

Le PDF généré a un aspect légèrement différent de l'aperçu du canevas

Des différences mineures de rendu de police entre le canevas (navigateur) et le moteur PDF sont normales. L'aperçu est précis à environ 95-98 %. Téléchargez et examinez toujours un PDF échantillon avant la génération en lot.

Foire aux questions

Q : Le code QR sur le PDF mène-t-il à la bonne attestation ?

R : Oui. Chaque PDF généré reçoit son propre code QR unique pointant vers la page de vérification de cette attestation précise. Le scanner avec un téléphone ouvre la page publique de vérification avec les détails de l'attestation préchargés — aucune recherche manuelle requise. Le code QR est généré au moment de la création du PDF et utilise l'URL correcte selon l'environnement (préproduction ou production).

Q : Puis-je utiliser le Studio de conception avec le forfait Gratuit ?

R : Oui. Le forfait gratuit comprend 3 designs sauvegardés et tous les modèles. Basic porte la limite à 5 designs sauvegardés, et Pro les rend illimités.

Q : Plusieurs membres de l'équipe peuvent-ils modifier le même design en même temps ?

R : Le Studio de conception ne verrouille pas actuellement